Zpět na případové studie

LEROS

Jak prodat 20 000+ produktů za 8 týdnů přes Facebook reklamu

Za 2 měsíce jsme pro klienta Leros proinvestovali statisíce korun ve Facebook reklamě a prodali tak desetitisíce adventních kalendářů za udržení cílové návratnosti.

Facebook AdsKreativaStrategiePřistávací stránka
Jak prodat 20 000+ produktů za 8 týdnů přes Facebook reklamu

24 000+

prodaných kalendářů

7 mil. Kč

tržby na e-shopu

7,10

návratnost (ROAS)

8 → 40 tis. Kč

denní rozpočet

Tohle je Leros

Bylinná moudrost a harmonie od roku 1954

Již 60 let vykupují a zpracovávají byliny tak, aby si uchovaly své zázračné vlastnosti. Rozumí bylinkám a vnímají jejich klid a harmonii, jež se dokáže promítnout do čajů, které z nich připravují.

leros1
leros2
leros3

Jak to všechno začalo

Na začátku cesty proběhla společná schůzka, kde jsme si jasně stanovili podmínky spolupráce a vzájemná očekávání, připravili celkovou strategii e-shopu a pustili se do práce.

nárust-trzeb

Jak jsme postupovali

Potřebovali jsme se zaměřit na vánoční sezónu 2023 a vymačkat z ní maximum. V roce 2022 přišel klient s novými produkty (adventní kalendáře), které se nám podařilo během 2 týdnů vyprodat (cca 4 000 kusů).

Zadání pro rok 2023:

„Máme přes 24 000 adventních kalendářů, potřebujeme je všechny vyprodat za udržení cílové návratnosti.“

Byli jsme lehce zděšeni, když klient přišel s takovým počtem produktů…

Přece jenom se jednalo o 6násobek, než se kterým jsme pracovali předchozí rok.

Výzev se však nezalekneme a pustili jsme se do příprav kampaní.

Příprava celé kampaně

Vytvořili jsme přesné zadání pro fotografa a kameramana, abychom měli dostatek materiálů na přistávací stránku a především do výkonnostních kampaní.

Zanalyzovali jsme kampaně v předchozím roku:

  • Zjistili, jaké formáty nejvíce fungovaly
  • U jakých bannerů jsme měli nejlepší CTR a CPC (míra prokliku a průměrná cena za kliknutí)
TIP

Vyhodnocování kampaní je velmi důležité. Aby byla analýza komplexní, je třeba se koukat na více faktorů. Při vyhodnocování určitě sledujte:

  • Je vaše nabídka skutečně lákavá?
  • Máte dobře nastavenou cenotvorbu? (konkurenceschopnost)
  • Kvalitu přistávací stránky, kam uživatele vodíte
  • Výkonnost kreativ (sledujte CPC a CTR u reklam)

Je důležité všechny tyto faktory vyhodnocovat. Pokud Vám reklamy nefungují, zaměřte se na výše zmíněné body.

Nadupaná přistávací stránka

Poté, co jsme obdrželi materiály od fotografa a kameramana, pustili jsme se do přípravy přistávací stránky. Ta byla za pár dní hotová (textace + bannery), proběhlo pár úprav ze strany klienta a mohli jsme pomalu vyrazit na výstup.

pristavaci-strnka
TIP

Kvalitní prodejní textace na přistávací stránce jsou alfa omega celé kampaně. Primárně se zaměřte na to, abyste pochopili a zjistili co nejvíce o vaší cílové skupině.

Zjistěte, jaké problémy řeší, co potřebují a jak jim dokážete pomoci. Respektive, jak uživatelům dokáže váš produkt vyřešit daný problém:

  • Konverzace se zákazníky
  • Dotazníková šetření
  • Čtěte recenze u konkurence
  • Dívejte se na komentáře u vašich reklam
  • Hledejte opakující se vzorce ve vašem supportu
  • Analyzujte komentáře u YT videí z vašeho odvětví
  • Hledejte v diskuzích a skupinách, co lidé řeší

To vše následně zakomponujte na přistávací stránku. Uvidíte, že konverzní poměr stránky se razantně zvýší.

Verze reklam pro kalendáře

Nyní bylo potřeba vytvořit prodejní textace do výkonnostních reklam na Facebooku a Instagramu. Zanalyzovali jsme si textace z minulé sezóny a vytáhli si ty, co fungovaly nejlépe.

Sloužily nám jako inspirace k tvorbě textací na míru pro nové produkty – touto kombinací postupu jsme mohli maximalizovat počáteční míru úspěchu výkonu reklam. Dali jsme tam, na co lidé reagovali nejlépe a to vylepšili.

TIP

Poučte se ze svých předchozích kampaní. Pokud víte, že vám nějaká kreativa fungovala, tak zbytečně nevymýšlejte úplně novou, ale UPGRADUJTE stávající.

Vezměte si svoji nejúspěšnější textaci a tu následně předělávejte po kouskách. Pro A/B testování stačí, pokud uděláte několik verzí první věty. Poté můžete spustit nové kampaně a otestovat + vyhodnotit nejúspěšnější.

214 nákupů za první den…

Kampaně jsme spustili 26.09. Hned od první chvíle byly kampaně velmi efektivní. Zde screen z 27.09., tedy pouze několik desítek hodin od spuštění…

Screenshot z Facebook Ads Manager - 214 nákupů za první den

Výsledky z Facebook Ads Manager po prvním dni kampaně

TIP

Nechte reklamy po spuštění pracovat alespoň 2-3 dny. Neházejte tedy flintu do žita, pokud se vám výsledky nedostaví okamžitě, vyčkejte. Často reklamy potřebují nějaký čas, aby získaly potřebná data a prošly učícím procesem. Může se pak stát, že reklamy, které se na začátku nechytaly, se pak parádně rozjedou.

U kampaní, které se chytnou, můžete po uplynutí 3 dnů postupně navyšovat rozpočty cca o 15%. O vyšší hodnotu navyšovat nedoporučujeme, aby nedošlo k rozpadu reklamy a ztrátě výkonu.

U běžících reklam neprovádějte změny! Namísto toho duplikujte, zde proveďte úpravy, spusťte a testujte nové proměnné – najděte další prvek, který vaši reklamu vylepší (titulek, popisek…) a takto reklamy škálujte k dokonalosti.

Co na to říkal klient

Ze 30 tisíc na 150 tisíc Kč obratu během dne

Reakce klienta - screenshot konverzace

Reakce klienta na výsledky kampaně

Testování je základ úspěchu

Potřebovali jsme si otestovat, který produkt, a která kreativa bude nejlepší. Postupovali jsme následujícím způsobem:

Prvně jsme připravili několik kampaní:

  • Všechny verze kalendáře v jedné Advantage+ kampani
  • Kalendáře samostatně v kampaních na konkrétní zájmy

Potřebovali jsme otestovat:

  • Který kalendář je nejvíce lákavý pro uživatele (nákupy)
  • Jaká kreativa nejvíce zaujme (pozorování CTR a CPC + návratnost)

Během prvního týdne jsme získali následující statistiky:

Statistiky z prvního týdne testování

Výsledky testování v prvním týdnu

TIP

Advantage+ jsou v dnešní době nejefektivnější kampaně. Necháte vše na algoritmu Mety, která vám zacílí ty nejrelevantnější uživatele + zahrne i remarketingová publika. Potřebuje pouze kvalitní kreativy, které uživatele zaujmou a data z Facebook pixelu, případně CAPI.

Zejména u vypouštění nových produktů se vám Adv+ kampaně v rámci prvotního testování budou hodit. Nasadíte do Adv+ velké množství kreativ, odkud vám vykrystalizují dlouhodobě silné reklamy, se kterými můžete dále pracovat pomocí ID a přidávat je do dalších kampaní.

Sázejte však i na klasické kampaně, kde cílíte na zájmy uživatelů. U adventních kalendářů fungovaly skvěle a dokázali jsme tak efektivně zvyšovat tržby na e-shopu.

Nejúspěšnější reklamy

Nejvíce fungovala Advantage+, což jsme předpokládali. Nejefektivnější kampaň dnešní doby. Skvěle však zafungovaly i klasické kampaně na konkrétní zájmy (cílení na: literaturu, čtení, meditaci a další).

Nejúspěšnější reklamy - ukázky kreativ

Reklamy, které se okamžitě chytly a během prvního týdne získaly nejvíce nákupů

TIP

Videoreklamy fungují na sociálních sítích fantasticky. Nezapomínejte však na statické bannery. Tento formát reklamy je stále velmi efektivní, a pokud jej nakombinujete společně s videoreklamami, tak budete mít zaručeně efektivní výsledky.

Vykašlete se na čisté fotky / bannery, ale soustřeďte se primárně na to, abyste na bannerech měli správně claimy, které upoutají pozornost uživatelů. Reklama má totiž jediný cíl: Uživatel se musí prokliknout na přistávací stránku!

Co přinesl první týden?

Proinvestováno v reklamě: 183 244,56 Kč

Nákupů: 1 518

Tržby: 1 142 166 Kč

Návratnost: 7,10

Prodali jsme: 4 845 kalendářů

Zjistili jsme, že nejprodávanější produkty byl Kalendář s betlémem a Stromeček. Dle toho jsme se tedy začali soustředit na škálování těch nejúspěšnějších kreativ, abychom vytěžili z kampaní maximum.

TIP

Pozor, pokud pracujete s vysokými rozpočty a najdete svého tažného koně (nejvýkonnější produkt), tak v takových situacích je klíčové mít připraveno dostatek kreativního obsahu. U vyšších investic se reklamy mohou začít točit ve stejném publiku, což má za následek rychlé zvyšování četnosti zobrazení reklam. Kreativy se tak snadno okoukají a začnou uživatele nudit.

Proto, i když si vyhodnotíte vítěznou kreativu, připravte si pro ni několik dalších verzí s malými iteracemi (5-10), se kterými můžete dále pracovat a obsah obměňovat. Tak budete maximalizovat dosah k novému publiku a zvyšovat si engagement u publika, kde se reklama opakovaně točí.

A jak to pokračovalo…

Samozřejmě jsme testovali klasické statické bannery vs videoreklamy. S cenou za nákup jsme byli u videoreklam o 20 Kč levnější a o 2 návratnost více, než u statických bannerů.

Během několika týdnů se nám podařilo vyškálovat rozpočet do kampaní na denní průměr 40 000 Kč.

Co všechno jsme měli spuštěné:

  • Akviziční kampaně (advantage+, kampaně s cílením na zájmy, look-a-like publika)
  • Remarketingové kampaně (statické bannery, carousely, videoreklamy)
  • Uživatelé, co nakoupili na e-shopu (180d)
  • Přidali do košíku
  • Prohlédli produkt
  • Návštěvníci webu
  • Projevili zájem u FB a IG profilů
TIP

Zkuste cílení na uživatele, kteří projevili zájem u IG nebo FB profilů a reklam. Pokud jste na Facebooku nebo Instagramu aktivní a máte spoustu reakcí u příspěvků, tak tyto uživatele dokážete velmi jednoduše přetvořit na platící zákazníky.

Recenze zákazníků na produkty

Lidé si produkty zamilovali

Dosažení dohodnutých cílů

Během celé kampaně se nám podařilo dosáhnout stanovených cílů a zajistit tak vyprodání celého skladu. Adventní kalendáře byly navíc skvělým vstupním produktem, přes který jsme dostávali na e-shop velmi relevantní návštěvnost. Ta následně nakupovala i další produkty a díky tomu se zvedla hodnota nákupu na 800 Kč.

Za 2 měsíce se podařilo:

  • zvýšit investice do reklamy z 8 000 Kč na 40 000 Kč
  • prodat přes 24 000 adventních kalendářů
  • utržit na e-shopu přes 7 mil. Kč
  • zvednout hodnotu nákupu z 330 Kč na 800 Kč
Klient byl nadšený

Klient byl nadšený… a my také!

Chcete podobné výsledky?

Kontaktujte nás a společně dosáhneme vašich cílů.

Kontaktujte nás
Správa PPC reklamSociální sítěE-mail marketingNastavení branduReportingNastavení měřeníMarketingové strategieSEO i ASOSpráva PPC reklamSociální sítěE-mail marketingNastavení branduReportingNastavení měřeníMarketingové strategieSEO i ASO